Termeni de utilizare

Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE ONLINE

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de încheiere a contractelor de vânzare la distanță, în conformitate cu legislația aplicabilă din România, în special OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Acest contract se încheie între:

TimeShop.bg – TIMESHOP BG LTD, cu sediul în Plovdiv, Bulgaria, înregistrată conform legislației bulgare, denumită în continuare „Vânzătorul”

și

orice persoană fizică sau juridică care utilizează site-ul și plasează comenzi, denumită în continuare „Clientul”.

Art.1. Obiect

Vânzătorul oferă Clientului posibilitatea de a achiziționa produse prin intermediul magazinului online.

Art.2. Informații despre produse

Pe site sunt publicate:

  • descrierea produselor conform producătorului
  • prețurile cu TVA inclus
  • metodele de plată și livrare
  • dreptul de retragere
  • perioada de valabilitate a ofertelor

Art.3. Crearea contului

Clientul trebuie să furnizeze date corecte și actuale.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda conturi cu date incorecte.

Art.4. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului, Clientul acceptă acești termeni și condiții.

Art.5. Plasarea comenzilor

Comanda este considerată validă după confirmarea acesteia de către Vânzător.

Art.6. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

Art.7. Plată

Metodele de plată includ:

  • ramburs (cash la livrare)
  • card bancar
  • alte metode disponibile pe site

Art.8. Livrare

Produsele sunt livrate prin curier în termenul comunicat.

Art.9. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice.

Art.10. Garanție

Produsele beneficiază de garanție comercială de 24 luni.

Art.11. Obligațiile Vânzătorului

  • să livreze produsele
  • să asigure conformitatea produselor

Art.12. Obligațiile Clientului

  • să furnizeze date corecte
  • să achite produsele
  • să nu plaseze comenzi false

Art.13. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu răspunde pentru:

  • întârzieri cauzate de curier
  • erori tehnice
  • forță majoră

Art.14. Protecția datelor (GDPR)

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului UE 2016/679.

Art.15. Litigii

Orice litigiu va fi soluționat amiabil, iar în caz contrar de instanțele competente.

Art.16. Modificări

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni.

COOKIES

Utilizarea cookie-urilor

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • îmbunătățirea experienței utilizatorului
  • analiză statistică anonimă

La prima accesare, utilizatorul își poate exprima consimțământul prin bannerul de cookie.

GARANȚIE

Garanție și service pentru produse din import propriu

Toate produsele comercializate sunt 100% originale, achiziționate de la parteneri internaționali de încredere.

Declarație importantă

Nu suntem distribuitor autorizat pentru următoarele mărci:

Emporio Armani, Bauhaus, Guess, Gaga Milano, Nostas, Orphelia, Skagen, Frederique Constant, Tissot, Tag Heuer, Seiko, Timberland, TW Steel, Tecnotempo, Swatch, Murex, Mercury, L&JR, Jowissa, Hugo BOSS, Festina, Edox, Bulova, Bruno Soehnle, Thomas Sabo, Versace, Versus Versace, Timex, Tommy Hilfiger, Swiss Alpine Military și altele.

Distribuitor autorizat pentru:

Invicta, Jacques Du Manoir, Zeppelin, Philipp Plein, Tsar Bomba, Rothenshield, Maserati, Luminox, Orient, Casio, Helena Woodart, CCCP Time, Bering, Fossil, Michael Kors și altele.

Garanție

Se oferă garanție comercială de 24 luni, care acoperă:

✔ defecte de fabricație
✔ probleme ale mecanismului

Nu acoperă:

  • uzură normală (curea, sticlă, carcasă)
  • daune mecanice
  • utilizare incorectă
  • baterii și consumabile

Procedură

  • produsul se trimite cu factura
  • se verifică defectul
  • termen: până la 30 zile

GDPR

Datele sunt prelucrate conform:

Regulamentului UE 2016/679 (GDPR)

Utilizatorii pot:

  • solicita acces la date
  • solicita ștergerea
  • modifica datele

Datele NU sunt vândute către terți.

Contact: office@timeshop.ro

Soluționarea litigiilor

Clientul poate depune reclamații direct către comerciant.

În cazul în care nu se ajunge la o soluție:

ANPC România (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor)
Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

MODIFICĂRI

Vânzătorul poate modifica termenii fără notificare prealabilă,
fără a afecta comenzile deja confirmate.

Legea aplicabilă

Se aplică legislația din România.